Telefone Unimed de atendimento ao cliente

Por Redação Dicas Diárias

A Unimed oferece diversos canais de comunicação com o usuário. Além do telefone Unimed, você pode entrar em contato com a operadora através de outros meios, como chat ou Whatsapp. Confira, portanto, como entrar em contato com a operadora.

O atendimento ao cliente é um dos pontos fortes do plano de saúde Unimed. Com objetivo de prestar um serviço de qualidade, a operadora mantém diversos canais de atendimento, visando um serviço de qualidade. Pois a operadora entende que a atenção com seu cliente começa, justamente, no atendimento inicial.

Para obter informações como:

Esclarecimentos sobre o seu plano e como utilizá-lo
Pedir segunda via do boleto Unimed
Mudança de endereço (pessoas físicas)
Pesquisar rede credenciada

Você pode ligar diretamente no telefone Unimed 0800-942-0011, número da Central Nacional Unimed, que vai te prestar todas as orientações necessárias.

Além disso, existem outros canais de atendimento para quem deseja entrar em contato através do telefone Unimed.

0800-942-0011 – Para cartões que começam com 0865
0800-940-4774 – Para cartões que começam com 0067
(11) 2505-1114 – Para cartões que começam com outro código
0800-940-0343 – Para pessoas com deficiência auditiva
(21) 99767-8710 – Para contratar um plano. Este número também atende por Whatsapp

Com todas essas opções, você consegue ser atendido rapidamente, pois você não fica dependendo de apenas um telefone Unimed.

Telefone 0800 Unimed da sua região

Além destas linhas disponíveis para atendimento a todos os usuários, você também pode entrar em contato com o telefone Unimed de sua cidade ou região. Essa é uma maneira de obter um atendimento mais próximo a você.

Confira alguns telefones das filiais da Unimed das principais cidades e regiões do Brasil.

(21) 4020-3861 – Rio de Janeiro – Capital e região Metropolitana
0800-031-3861 – Rio de Janeiro – demais municípios
0800-510-4646 – Telefone Unimed Porto Alegre
0800 724 8730 – Telefone Unimed Rio Grande do Sul
0800 013 66 88 – Telefone Unimed Campinas
(71) 3012-3310 – Telefone Unimed Bahia. Atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
(71) 3270-2700 – Telefone Unimed Salvador

Moradores de São Paulo podem usar o mesmo telefone da Central Nacional da Unimed.

Este são apenas alguns exemplos. Se o telefone Unimed de sua cidade não está nesta lista, entre em contato com o telefone Unimed Nacional (0800-942-0011) e peça as orientações necessárias. Caso seja necessário transferir o atendimento para a filial mais perto de você, os atendentes farão a transferência ou lhe passarão o número do telefone Unimed de sua cidade.

Para fazer uma reclamação, você também pode entrar em contato através do Portal de atendimento da Ouvidoria Unimed. Porém, este é um canal para oficializar a reclamação. Antes disso,o ideal é registrar a crítica da Central de Atendimento Nacional, ou de sua cidade.

Telefone Unimed plano por adesão

Quem possui um plano de saúde na modalidade por adesão, conforme a sua categoria de trabalho, precisa entrar em contato com a administradora do seu plano, pois é ela que faz a intermediação entre usuários e operadora.

O nome da administradora consta no seu cartão de conveniado. As principais administradoras de planos de saúde no Rio de Janeiro, por exemplo, são a Qualicorp e Supermed. Se o seu plano de saúde Unimed Rio é gerenciado por essas empresas, você precisa entrar em contato com elas. Veja como:

Administradora Qualicorp

Através do telefone Qualicorp 4004-4400, você consegue obter todas as informações relacionadas ao seu plano. Este número também atende por Whatsapp. Você vai precisar se identificar, por isso, esteja com CPF e carteirinha de associado em mãos.

Administradora Supermed

Clientes da administradora Supermed podem entrar em contato através do telefone e Whatsapp de atendimento ao cliente (21) 4020-5040, que funciona 24 horas. Outra opção é através da Central de Atendimento pelo Whatsapp: (21) 96595-2590, que funciona de segunda a sexta-feira de 9h às 18h, exceto feriados.

Telefone Unimed para contratar ou mudar de plano

Caso você esteja estudando mudar o seu plano, ou deseja contratar um plano de saúde novo, então, você pode ligar nesses telefones:

(22) 99940-4840 – Rio de Janeiro, interior (Campos, Macaé, Cabo Frio e cidades vizinhas)
(21) 99767-8710 – Rio de Janeiro (capital) e região metropolitana

Ambas linhas atendem por Whatsapp. Você não precisa ser cliente da Unimed para ligar nesses telefones. Além disso, você também consegue obter informações de outros convênios médicos.

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