PROCON RS – Endereço, Telefone
Endereço e Telefone do Procon do Estado do Rio Grande do Sul
O PROCON Estadual do Rio Grande do Sul, assim como os demais PROCONS em outras localidades tem o objetivo de proteger os cidadãos em relação ao consumo, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O PROCON é a instituição que o cidadão deve procurar no caso de problemas com compras e serviços, porém, cabe ao consumidor levar ao PROCON todos os seus documentos pessoais e comprovantes de compras e serviços para fazer valer seus direitos como cidadão e também como consumidores. O PROCON tem como objetivos esclarecer, educar e informar o cidadão sobre seus direitos e deveres dos consumidores; analisar e encaminhar reclamações, consultas e denúncias de consumidores; fiscalizar preventivamente os direitos dos consumidores e aplicar as penalidades quando for o caso.
O PROCON RS tem um site que disponibiliza de todas as informações para educar os cidadãos sobre o consumo consciente assim como outras informações (ver em http://www.procon.rs.gov.br/portal/index. php) , assim como informações como endereços dos PROCONS municipais, Fiscalização, Eventos, Cadastros de reclamações fundamentadas, tipos de atendimento entre outras informações e serviços.
Entre o material de educação para consumo estão informações sobre compras nos principais segmentos: Call Center, Dicas Viagens, Habilitação, Portabilidade, prazos, SAC, Vale Transporte e muito mais.
Quanto à fiscalização o site disponibiliza informações sobre o Compromisso de ajustamento da conduta (CACS) e manual da fiscalização.
Entre os endereços dos PROCONS municipais do Rio Grande do Sul o site do PROCON RS oferece os principais no canal lateral esquerdo em “Procons municipais” que atende os moradores do município em questão, entre os municípios que tem PROCON estão: Alegrete, Bagé, Bento Gonçalves, Canoas, Capão da Canoa, Cidreira, Caxias do Sul, Dom Peldrito, Estrela, Farroupilha, Horizontina, Lajeado, Marau, Montenegro, Pelotas, Porto Alegre, Sampucaí, Torres, São Marcos, entre outros municípios. No Link http://www.procon.rs.gov.br/portal/index.php?menu=locais_lista encontra-se a relação completas das cidades em que há um PROCON.
Já o PROCON de Porto Alegre tem o endereço na Rua 7 de setembro, 723 e telefone de contato para informações é (51) 3286- 8200.
